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Google-Bewertungen

Google beschreibt eine Entfernung wegen Verstoßes gegen die eigenen Richtlinien. Eine sachlich korrekte, aber unliebsame Rezension ist kein Meldegrund.

Was im Fall erfasst wird

  • Bewertungslink oder Screenshot, Datum und, falls bekannt, Sterne.
  • Die konkret beanstandete Aussage statt einer pauschalen Unzufriedenheit.
  • Richtlinienkategorie und rechtliche Einordnung getrennt voneinander.
  • Frühere Meldung, deren Ergebnis und ein bereits genutzter Einspruch.

Eine Meinungsäußerung wird nicht automatisch als falsche Tatsachenbehauptung eingeordnet. Der Pilot erzeugt aus einem Regel-Treffer keinen Rechtsanspruch.

Ablauf im Pilotgespräch kennenlernen