Google-Bewertungen
Google beschreibt eine Entfernung wegen Verstoßes gegen die eigenen Richtlinien. Eine sachlich korrekte, aber unliebsame Rezension ist kein Meldegrund.
Was im Fall erfasst wird
- Bewertungslink oder Screenshot, Datum und, falls bekannt, Sterne.
- Die konkret beanstandete Aussage statt einer pauschalen Unzufriedenheit.
- Richtlinienkategorie und rechtliche Einordnung getrennt voneinander.
- Frühere Meldung, deren Ergebnis und ein bereits genutzter Einspruch.
Eine Meinungsäußerung wird nicht automatisch als falsche Tatsachenbehauptung eingeordnet. Der Pilot erzeugt aus einem Regel-Treffer keinen Rechtsanspruch.
Ablauf im Pilotgespräch kennenlernen